반품 및 교환 Return

반품 및 교환은 진공관을 제외한 사용 하지 않은 제품에 한하여 구입 후 20일 이내에 할 수 있습니다.
그러나 제품이 이미 사용 되었거나, 납땜, 흡집, 절단, 포장재 유실이 된 경우에는 반품 및 교환이 불가능 합니다.
특히 진공관은 소모성 부품 이므로 진공관 자체의 작동 불능이나 치명적인 결함에 한하여 구입 후 5일 이내에 반품이 가능 하며,
그 이외의 앰프불량 및 사용자 부주의(조작실수포함)로 인한 진공관 쇼크 및 파손, 음질 불만과 관련된 반품은 허용 되지 않습니다.

다만 진공관 구입 후 20일 이내에 제품 자체의 결함으로 손상된 경우는 사용앰프의 상태에 이상이 없음을 확인받은 후,
소비자가의 70% 가격으로 보상 교환 판매 합니다. 진공관은 타 제품과 달리 민감한 소모성 전자 부품이므로 작동 불능이나
치명적인 결함에 한하여 구입 즉시 이상 유무를 확인하여 보시고 전화 및 메일 상담 후 교환 신청을 해 주시기 바랍니다.