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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 구매회원가입
[필수] 이용자 식별 및 연령확인, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 서비스 제안 / [선택] 맞춤형 상품 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달

나. 상품구매(회원)
[필수 - 주문관련] 주문/결제 및 상품 배송(교환, 반품) 서비스, 해외배송 상품의 세관 신고
[필수 - 본인확인관련] 이용자 식별 및 연령확인
[필수 - 결제 및 환불 관련] 대금결제, 현금영수증 발급 처리, 결제 취소 및 환불처리

다. 상품구매(비회원)
[필수 - 주문관련] 주문/결제 및 상품 배송(교환, 반품) 서비스, 해외배송 상품의 세관 신고
[필수 - 본인확인관련] 이용자 식별 및 연령확인
[필수 - 결제 및 환불 관련] 대금결제, 현금영수증 발급 처리, 결제 취소 및 환불처리


2. 개인정보 수집항목 및 수집방법
회사는 구매문의, 판매(납품)문의, 마케팅 및 광고에 활용하기 위해 수집항목과 수집방법은 아래와 같습니다.

가. 수집항목

1) 구매회원가입
필수항목 : ID , 이름 , 생년월일 , 우편번호 , 주소 , E-mail, 전화번호, 휴대폰번호

2) 상품구매(회원)
수집항목 :
주문자정보(이름, 주소, 연락처, 휴대폰, 이메일),
배송정보(이름, 주소, 연락처, 휴대폰)

3) 상품구매(비회원)
수집항목 :
주문자정보(이름, 주소, 연락처, 휴대폰, 이메일),
배송정보(이름, 주소, 연락처, 휴대폰)

나. 수집방법
홈페이지(회원가입, 상품구매)


3. 개인정보의 처리 및 보유기간
정보주체의 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래와 같습니다. 단, 개인정보의 처리 및 보유 기간이 경과하거나, 수집 및 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

가. 회원
회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 1년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

나. 상품구매(회원)
보존 항목 : 결제기록
보존 근거 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 기간 : 3년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)


4. 개인정보의 제3자 공유 및 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 "1. 개인정보의 처리목적"에서 고지한 범위 내 에서 사용합니다.
정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하지 않으며, 정보주체의 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에 한해서는 예외로 합니다.

정보주체가 개인정보 제공에 대해 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
통계작성, 학술연구, 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우


5. 개인정보처리의 위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

(1) 위탁 내용
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
-
① 위탁 받는 자(수탁자): 이비아이(EBI)
② 위탁하는 업무의 내용: 웹사이트 운영 (인프라 관리, 서비스 개발 및 테스트, 서비스 이용분석)
③ 위탁 기간: 위탁계약 종료시까지
-
① 위탁 받는 자(수탁자): KSNET
② 위탁하는 업무의 내용: 결제
③ 위탁 기간: 위탁계약 종료시까지
-
① 위탁 받는 자(수탁자): 롯데택배 ems
② 위탁하는 업무의 내용: 물품배송
③ 위탁 기간: 위탁계약 종료시까지


6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기하며, 구체적인 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
정보주체로부터 수집된 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) "3. 개인정보의 처리 및 보유기간"에 따라 일정 기간 저장된 후 지체 없이 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
개인정보가 기록된 출력물은 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.


7. 정보주체와 법정대리인의 권리?의무 및 그 행사방법
정보주체와 법정대리인으로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보 열람 요구
회사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구 시 법 제35조 제4항에 의하여 열람을 제한할 수 있습니다.

나. 개인정보 정정 · 삭제 요구
회사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정 · 삭제)에 따라 정정 · 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

다. 개인정보 처리정지 요구
회사에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
개인정보를 처리하지 않으면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
라. 개인정보의 열람, 정정 · 삭제, 처리정지 요구 접수/처리 부서

부서명: / 전화: 070-8786-2400


8. 개인정보관련 기술적 · 관리적 · 물리적 대책
회사는 「개인정보보호법」 제29조(안전조치의무)에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사의 내부관리계획은 행정안전부의 내부관리 지침을 준수하여 시행합니다.

나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 최소화하여 지정하고 개인정보보호 교육 및 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

라. 접속기록의 보관 및 위?변조 방지
"개인정보보호법" 제29조(안전조치의무)와 표준지침 및 고시 제8조 접속기록의 보관 및 위·변조방지 제1항에 따라 개인정보처리시스템에 접속한 기록
(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화
“회사”는 패스워드 정보에 대해서는 일방향 암호화하여 저장합니다.

바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.

사. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 또한 개인정보가 기록된 문서의 안전한 보관을 위하여 잠금 장치 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.


9. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 이용자의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선에 활용하기 위함이며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법
웹브라우저의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급 → 쿠키 허용 여부 설정


10. 개인정보 보호책임자
회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보보호책임자 및 담당부서
성명 : 심규탁
직책 : 대표
부서명 : 
전화 : 070-8786-2400
이메일 : sale@rf-skincare.com

정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


11. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 오디오파트 네오사업부와는 별개의 기관으로서, 오디오파트 네오사업부의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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12. 고지의무
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